多項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）

A.傳遞性情緒障礙
B.傳遞障礙
C.信息在傳遞過程中有了改變
D.傳遞層次的障礙
E.傳遞手段障礙


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1.多項(xiàng)選擇題護(hù)理安全管理包括（）

A.患者安全管理
B.護(hù)理人員和人身安全
C.護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)
D.醫(yī)院安全
E.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題有效的控制系統(tǒng)具有的特等除適時(shí)適度控制外還有（）

A.主觀控制
B.客觀控制
C.自我控制
D.行政控制
E.員工認(rèn)可

3.多項(xiàng)選擇題護(hù)理管理中常用的控制方法有（）

A.行為控制法
B.組織文化與傳統(tǒng)控制
C.衡量績(jī)效
D.信息反饋法
E.抽樣調(diào)查法

4.多項(xiàng)選擇題目前，我國(guó)院內(nèi)部護(hù)理管理的施控系統(tǒng)的常見類型是（）

A.三級(jí)醫(yī)院一般采用院、科、病區(qū)三級(jí)（護(hù)理部一總護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)）護(hù)理管理組織形式
B.二級(jí)醫(yī)院一般采用院、病區(qū)二級(jí)（護(hù)理部或總護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)）護(hù)理管理組織形式
C.一級(jí)醫(yī)院一般采用護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理人員的護(hù)理管理形式
D.社區(qū)醫(yī)院采用護(hù)理人員自我控制的護(hù)理管理形式
E.一級(jí)醫(yī)院采用院級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組管理

5.多項(xiàng)選擇題控制主體由哪幾部分組成（）

A.偏差測(cè)量機(jī)構(gòu)
B.糾偏機(jī)構(gòu)
C.決策機(jī)構(gòu)
D.管理機(jī)構(gòu)
E.執(zhí)行機(jī)構(gòu)

6.多項(xiàng)選擇題控制的理論基礎(chǔ)是（）

A.系統(tǒng)論
B.信息論
C.制度論
D.控制論
E.綜合論

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)孔茨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義，領(lǐng)導(dǎo)的屬性有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)是一種過程
B.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)的人際影響
C.領(lǐng)導(dǎo)的中心是管理
D.領(lǐng)導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
E.領(lǐng)導(dǎo)的作用是增強(qiáng)群體凝聚力

8.多項(xiàng)選擇題護(hù)理文化系統(tǒng)的內(nèi)容包括（）

A.護(hù)理目標(biāo)
B.護(hù)理價(jià)值觀
C.護(hù)理群體意識(shí)與傳統(tǒng)
D.護(hù)理職業(yè)形象
E.護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9.多項(xiàng)選擇題護(hù)理服務(wù)文化系統(tǒng)包括哪幾個(gè)層面（）

A.物質(zhì)層面
B.制度層面
C.目標(biāo)層面
D.職業(yè)形象層面
E.精神層面

10.多項(xiàng)選擇題組織文化的作用（）

A.導(dǎo)向和輻射作用
B.約束和激勵(lì)作用
C.向心凝聚作用
D.創(chuàng)新制度和程序作用
E.提升價(jià)值理念作用