單項(xiàng)選擇題可收效一時(shí)但無法消除沖突根源的沖突解決方法是（）。

A.第三者仲裁
B.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
C.推延
D.教育
E.壓制沖突


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1.單項(xiàng)選擇題護(hù)士長向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了一項(xiàng)決定，要求大家從明天開始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中，大家都不清楚新表格具體的填寫方法，效果很差，這種溝通失敗的主要原因是（）。

A.溝通渠道過長
B.護(hù)士對信息理解的偏差
C.護(hù)士長表達(dá)模糊，沒有明確表達(dá)信息的內(nèi)容
D.護(hù)士長對傳送信息的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)
E.信息溝通渠道選擇不當(dāng)

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)理管理中護(hù)理部主任召開護(hù)士長會(huì)議一般應(yīng)（）。

A.每兩周一次
B.每周一次
C.每3周一次
D.每月一次
E.根據(jù)實(shí)際情況安排

3.單項(xiàng)選擇題組織創(chuàng)新重要的來源是（）。

A.激勵(lì)
B.控制
C.溝通
D.反饋
E.傾聽

4.單項(xiàng)選擇題對于溝通的定義描述正確的是（）。

A.溝通是信息的傳遞
B.溝通是理解的過程
C.有效的溝通是雙方能準(zhǔn)確接收到信息
D.溝通是單向的
E.溝通是信息在兩個(gè)人之間的傳遞

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A.高工作，高關(guān)系
B.高工作，低關(guān)系
C.低工作，高關(guān)系
D.低工作，低關(guān)系
E.不分配任務(wù)，高關(guān)系

6.單項(xiàng)選擇題需要層次論認(rèn)為，人的最低層次需要是（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.愛與歸屬的需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

7.單項(xiàng)選擇題適用于知識、技能比較成熟，能參與決策群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（）。

A.專權(quán)型
B.民主參與型
C.自由放任型
D.命令型
E.授權(quán)型

8.單項(xiàng)選擇題管理方格理論認(rèn)為理想的管理應(yīng)是（）。

A.管理貧乏
B.任務(wù)管理
C.俱樂部式管理
D.既關(guān)心生產(chǎn)，也關(guān)心人
E.手段管理

9.單項(xiàng)選擇題提出公平理論的科學(xué)家是（）。

A.赫茨伯格
B.馬斯洛
C.弗洛姆
D.斯金納
E.亞當(dāng)斯