A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
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A.《保險法》
B.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
C.《消費者權(quán)益保護(hù)法》
D.《民法通則》
A.是社會道德在保險代理職業(yè)生活中的暫時反映
B.是保險代理從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險代理過程中逐步形成的
C.是保險代理從業(yè)人員普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范
D.是社會對從事保險代理工作的人們的一種特殊道德要求
A.當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局
B.中國保監(jiān)會
C.當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會
D.中國保險行業(yè)協(xié)會
A.后續(xù)教育
B.后續(xù)培訓(xùn)
C.崗前培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)
A.給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同規(guī)定以外的其他利益
B.因資金周轉(zhuǎn)困難，暫時截留保險費，但保證在個月內(nèi)向保險公司轉(zhuǎn)交保險費
C.轉(zhuǎn)證資格證書或者展業(yè)證
D.為保險公司銷售保險產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，收取手續(xù)費或者傭金
最新試題
盜搶險一般要求在（）內(nèi)通知保險公司。
下列哪些不屬于接報案的工作職責(zé)？（）
暴風(fēng)將廣告牌吹落，砸倒了行道樹，樹倒下砸壞了汽車，關(guān)于汽車的損毀事故，近因是（）。
查勘事故車時，發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重，那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點檢查（）部位的損壞情況。
現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是（）。
被保險人向保險公司索賠時，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的（）內(nèi)，向保險公司提供必要的單證（負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件）作為索賠證據(jù)。
保險公司對整個案件資料進(jìn)行審核，審核是否屬于保險責(zé)任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見的工作稱為（）。
保險公司根據(jù)查勘定損資料復(fù)核事故真實性，核定更換項目、維修項目、修復(fù)費用、施救費等，確定物損、人傷賠償費用的工作環(huán)節(jié)叫（）。
互碰自賠，簡單說就是當(dāng)機(jī)動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強險索賠手續(xù)。
A、B 兩機(jī)動車發(fā)生交通事故，A 車全責(zé)，B 車無責(zé)，A、B 兩車車損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是（）。