單項(xiàng)選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，通過與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行直接談話來了解其滿意狀態(tài)、需求趨向的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問卷法
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1.單項(xiàng)選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，由調(diào)查者深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接了解，在被調(diào)查者毫無準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行查看、傾聽的辦法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問卷法
2.單項(xiàng)選擇題在客戶滿意度調(diào)查中，以書面形式對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問卷法
3.單項(xiàng)選擇題政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶選擇加油站的關(guān)注點(diǎn)在于（）、質(zhì)量、服務(wù)及結(jié)算的便利性。
A.價(jià)格
B.品牌
C.快捷
D.數(shù)量
4.單項(xiàng)選擇題開發(fā)政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶時(shí)應(yīng)注意全面掌握客戶油品使用、保管方式和用油量，分析客戶的（）。
A.管理需求
B.品牌需求
C.潛在關(guān)注點(diǎn)
D.數(shù)質(zhì)量需求
5.單項(xiàng)選擇題加油站客戶開發(fā)的重點(diǎn)是（），因?yàn)榇祟惪蛻魧?duì)大眾消費(fèi)具有導(dǎo)向性。
A.政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶
B.客貨運(yùn)客戶
C.私家車客戶
D.出租車客戶
最新試題
加油車升降平臺(tái)液壓缸在工作時(shí)出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過（）雖能恢復(fù)精度，但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下，可申請(qǐng)報(bào)廢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時(shí)，除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路（）情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)行罐式加油車的驗(yàn)收時(shí)，清點(diǎn)（）是必須要做的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪種方法可以減小水擊壓力（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備在進(jìn)行大修理前，要做好（）和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉(zhuǎn)換成機(jī)械能。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的作用是在（）作用下，通過（）實(shí)現(xiàn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題