單項選擇題在與客戶交流階段，通常涉及的幾個步驟中，()是以建立品牌效應(yīng)為主要目的的。

A.感覺
B.發(fā)展
C.保留
D.獲得


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1.單項選擇題下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是（）。

A.對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司
B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
D.在放貸過程中，經(jīng)紀(jì)公司起到全程擔(dān)保的作用

2.單項選擇題其他個人貸款不包括()。

A.個人住房貸款
B.個人住房裝修貸款
C.個人醫(yī)療貸款
D.下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款

3.單項選擇題下列銀行業(yè)務(wù)中，不屬于總行職責(zé)的是()。

A.處理客戶異議
B.進行市場細(xì)分
C.推動全行營銷
D.制定營銷戰(zhàn)略

4.單項選擇題某銀行設(shè)計的“安兒寶”、“幸運星”等金融產(chǎn)品是出于()策略。

A.分層營銷
B.交叉營銷
C.單一營銷
D.情感營銷

5.單項選擇題貸款期限在1年(含)以內(nèi)的貸款，應(yīng)當(dāng)采取()還款方式。

A.等額本息還款法
B.等額本金還款法
C.等比累進還款法
D.一次還本付息法

6.單項選擇題客戶辦理個人貸款業(yè)務(wù)，不可以通過()方式。

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.聲訊電話
C.金融超市
D.網(wǎng)上銀行

7.單項選擇題貸前調(diào)查完成后，貸前調(diào)查人應(yīng)撰寫()，提出是否同意貸款的明確意見，送貸款審核人員進行貸款審核。

A.貸前調(diào)查意見
B.貸前調(diào)查報告
C.貸前調(diào)查分析
D.貸前調(diào)查方案

8.單項選擇題()已經(jīng)成為銀行近年來個人貸款業(yè)務(wù)長足發(fā)展的有力“助推器”。

A.“直客式”營銷模式
B.網(wǎng)上銀行營銷
C.“間客式”營銷模式
D.電話銀行營銷

9.單項選擇題下列哪種合同，不可以采用留置的擔(dān)保形式?()

A.買賣合同
B.保管合同
C.加工承攬合同
D.運輸合同

10.單項選擇題帕累托定律是指()。

A.社會上20%的人占有80%的財富
B.社會上80%的人占有20%的財富
C.20%的強勢品牌占據(jù)著80%的市場
D.80%的強勢品牌占據(jù)著20%的市場