單項選擇題通過電話獲取信息時，最好提出()問題以引導對方敘述。
A.封閉式
B.開放式
C.論述式
D.分析式
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1.單項選擇題要加強值班制度，最重要的是落實()。
A.值班人員
B.交接班時間
C.崗位責任制
D.值班的工作內(nèi)容
2.單項選擇題辦理出國簽證時要上交()，并填寫簽證表。
A.護照
B.出國申請批件
C.有效證件
D.對方國家邀請函
3.多項選擇題秘書本人經(jīng)常使用的辦公用品和設備應擺放有序，方便操作，包括()。
A.計算機、打印機
B.電話機
C.文具用品
D.文件夾
4.單項選擇題秘書對開具介紹信和使用印章具有()。
A.簽批權
B.申請權
C.監(jiān)督權
D.反對權
5.單項選擇題信息工作程序不包括()。
A.收集、整理
B.辨類、歸類
C.整理、傳遞
D.反饋、利用