培訓評估是依據(jù)培訓的（）和要求，從培訓項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標和方法，以判斷培訓的價值和質(zhì)量的過程。

培訓項目開發(fā)基礎性工作的原則是（）原則、全面性原則、時效性原則。

（）指一個老師教授一個或幾個學生的教學形式。

（）是指對培訓班所需的各項開支進行預算，并將預算方案上報核準。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

課程開發(fā)的基礎性工作包括：課程開發(fā)工作的計劃制定、人員構(gòu)成、信息搜集、分析和加工、信息的應用評估、提出課程開發(fā)（）等。

（）不屬于聽覺媒體教材。

培訓班前期準備工作，具體包括組織學員報名、選擇場地設施、經(jīng)費預算、教材準備、（）等方面。

開發(fā)培訓項目的核心和最基礎工作是（）。

培訓師根據(jù)培訓目標和計劃的安排，設計一些模擬的工作事務情景，組織學員對這些事務進行處理，訓練其快速、有效地處理日常文件和事務的方法，稱為（）。