A.韋伯
B.法約爾
C.麥格雷戈
D.泰勒
E.霍桑
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A.標準化原理
B.將標準化貫穿于管理全過程
C.增進系統(tǒng)整體效能
D.提高工作質量與工作效率
E.一切活動依據(jù)標準
A.統(tǒng)一化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.科學化
A.強調顧客的需要,以誠信來長期維系主顧關系
B.強調全員參與,幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調質量是制造出來的
E.強調對員工尊重、引導、激勵、授權
A.改進質量
B.團隊形式
C.授權
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法
A.強烈地關注產品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權
E.改進組織中每項工作的質量
最新試題
PDCA管理循環(huán)中,A指的是()
又稱思維共振法,是為了克服障礙,產生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法()
護士希望獲得友誼,希望與同事建立良好的人際關系,希望得到別人的關心和愛護,這些需要屬于()
把影響質量的因素進行合理分類,并按影響程度從大到小的順序排列,做出排列圖,以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是()
衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質需要屬于()
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是()
利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是()
護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查,這種質量控制手段屬于()
又稱專家意見法,要求參加決策的成員都是專家或內行()