A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)
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C.了解談話對(duì)象
D.確定談話主題
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A.提出問(wèn)題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語(yǔ)言
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過(guò)度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤
A.激勵(lì)
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
最新試題
護(hù)理管理者要結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),借鑒一些先進(jìn)的管理方法()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是()
改變護(hù)理管理者權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一,有職無(wú)權(quán)或權(quán)責(zé)不對(duì)等的現(xiàn)象()
護(hù)理組織文化應(yīng)容易被護(hù)理人員理解、認(rèn)同和接受()
造成患者明顯的人身?yè)p害等其他后果的醫(yī)療事故的級(jí)別是()
把收集來(lái)的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類(lèi)整理,以分析質(zhì)量問(wèn)題及其影響因素的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()
造成患者重度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是()
運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí),按照群體和個(gè)人的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法是()
護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查,這種質(zhì)量控制手段屬于()
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級(jí)別是()