A.提出問題
B.充分利用反饋機制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運用描述性語言
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A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當,導(dǎo)致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應(yīng)該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
A.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
最新試題
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
管理中依靠行政組織權(quán)威,通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是()
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運用社會學(xué)、心理學(xué)知識,按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是()