造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質量控制手段屬于（）

護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟保障等，這些需要屬于（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）

護理人員分成若干小組，每組由一位管理能力和業(yè)務能力較強的護士任組長，一組護士為一組患者提供護理服務（）

又稱專家意見法，要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是"金字塔形"的是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

用來檢查質量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）