A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
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A.目的不明,導致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊,導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導致信息誤解
D.過度加工,導致信息模糊
E.言行不當,導致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
A.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準確
E.及時修正
最新試題
把影響質(zhì)量的因素進行合理分類,并按影響程度從大到小的順序排列,做出排列圖,以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
計劃的制訂既要考慮全局,又要分清主次輕重,抓住關(guān)鍵及重點()
由一名護理人員在其當班期間承擔一名患者所需要的全部護理()
改變護理管理者權(quán)責利不統(tǒng)一,有職無權(quán)或權(quán)責不對等的現(xiàn)象()
護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟保障等,這些需要屬于()
造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是()
又稱專家意見法,要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行()
衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于()
利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是()