多項(xiàng)選擇題危機(jī)處理重點(diǎn)信息披露準(zhǔn)則包括（）。

A、如實(shí)報(bào)道
B、要有人文關(guān)懷
C、有責(zé)任感
D、迅速及時(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題危機(jī)中媒體選擇的原則為（）。

A、確定需求原則
B、熟悉與信任原則
C、配合行動(dòng)原則
D、利益至上原則

2.多項(xiàng)選擇題充分了解危機(jī)中的公眾，可制定相關(guān)戰(zhàn)略，具體包括（）

A、明確所有受危機(jī)影響的利害關(guān)系者
B、給予利害關(guān)系者一定的參與機(jī)會(huì)和渠道
C、公平對(duì)待每一個(gè)團(tuán)體
D、積極傾聽(tīng)

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于危機(jī)溝通基本原則的是（）。

A、傾聽(tīng)利害關(guān)系者的聲音
B、裁剪信息
C、過(guò)程管理
D、言行一致

4.多項(xiàng)選擇題危機(jī)溝通與一般溝通相比，具有的特殊性有（）。

A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境
B、第一時(shí)間反應(yīng)至關(guān)重要
C、主要人物介入至關(guān)重要
D、必須首先建立信任關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于現(xiàn)代組織而言，其危機(jī)信息來(lái)源和渠道除了傳媒之外還有很多，包括外界對(duì)組織所作的評(píng)估和（）等。

A、專(zhuān)家預(yù)測(cè)
B、組織的自我鑒定
C、實(shí)地調(diào)研
D、事故及隱患報(bào)告