市民何女士撥打國際旅游島商報新聞熱線反映稱，她是海口市秀英區(qū)海島陽光二期小區(qū)的業(yè)主，該小區(qū)物業(yè)海南××物業(yè)管理有限公司的主任非法極力阻撓該小區(qū)業(yè)主們成立業(yè)主委員會。反映：物業(yè)撕毀通告，居民很不樂意。據(jù)小區(qū)居民何女士介紹，因為小區(qū)物業(yè)管理存在很多不到位之處，電動車被偷，垃圾得不到及時清理，業(yè)主提的很多意見得不到回復(fù)，很多業(yè)主想成立業(yè)主委員會，以維護(hù)自身合法的權(quán)益，目前他們十幾個人積極組織為籌備業(yè)主委員會工作做了很多工作，但蓋有居委會的通告剛貼出不久就被物業(yè)管理人員給撕掉了。另一居民林女士稱，小區(qū)物業(yè)海南××物業(yè)管理有限公司的主任帶頭，將業(yè)主們在小區(qū)門口張貼的經(jīng)海秀居委會蓋章的“關(guān)于成立業(yè)主委員會的籌備組成員自愿報名的通告”全部撕掉，其認(rèn)為這是明目張膽抗拒政府，物業(yè)阻撓業(yè)主成立業(yè)主委員會，讓小區(qū)居民很憤怒。
回應(yīng)：亂張貼和“雙創(chuàng)”工作格格不入。據(jù)物業(yè)管理人員何主任說法，小區(qū)居民成立業(yè)主委員會，物業(yè)無反對意見，但成立業(yè)主委員會需按照合法程序申請，居民的述求、相關(guān)的通告應(yīng)貼在小區(qū)公告欄上，而不應(yīng)貼在居民樓各個樓道的大門上，這樣不僅影響小區(qū)整體美觀，損害居民權(quán)利，還和?？诘摹半p創(chuàng)”工作格格不入，物業(yè)公司作為小區(qū)的管理者不允許這種亂張貼現(xiàn)象存在。何主任還表示，希望居民在張貼相關(guān)通告時能和小區(qū)物業(yè)管理人員協(xié)商，或者咨詢居委會，街道辦等政府相關(guān)部門，尋找合適的位置進(jìn)行合理張貼，根據(jù)個人意愿隨意張貼不合理。困難：業(yè)主不知如何籌備成立業(yè)主委員會。據(jù)秀英街道辦事處秀海社區(qū)居民委員會反映，海島陽光二期小區(qū)符合成立業(yè)主委員會的條件，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定和小區(qū)部分業(yè)主代表的申請成立首屆業(yè)主委員會。秀海社區(qū)網(wǎng)格人員王女士說，該小區(qū)一些業(yè)主想成立業(yè)主委員會，但又不知道申請業(yè)主委員會的相關(guān)手續(xù)，居委會只能是做好積極引導(dǎo)工作，希望業(yè)主能夠推舉代表到秀英街道辦遞交相關(guān)材料，按照合法的手續(xù)成立業(yè)主委員會。

廣州市在社區(qū)公共服務(wù)方面走在全國中心城市社區(qū)服務(wù)的前列。全市188個街鎮(zhèn)全面建立社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心，開展了社區(qū)綜合服務(wù)和15個專項服務(wù)，每年投入大量資金用在社區(qū)服務(wù)方面。2016年12月2日，廣州市政府常務(wù)會議審議通過了《廣州市人口發(fā)展和基本公共服務(wù)體系建設(shè)第十三個五年規(guī)劃》，公共服務(wù)的亮點越來越多。
亮點1：公共教育服務(wù)：逐步提升的義務(wù)教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標(biāo)準(zhǔn)化的義務(wù)教育公辦學(xué)校；來穗人員隨遷子女接受義務(wù)教育，義務(wù)教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學(xué)的財政補助標(biāo)準(zhǔn)將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學(xué)雜費也將分類推進(jìn)，建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生率先免除普通高中學(xué)雜費；建立從學(xué)前教育到研究生教育的困難家庭學(xué)生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務(wù)：全體勞動者可獲得就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)政策咨詢服務(wù)，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細(xì)化的創(chuàng)業(yè)促進(jìn)幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務(wù)工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務(wù)。
亮點3：基本社會保險服務(wù)：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務(wù)；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務(wù)；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務(wù)；各類在校學(xué)生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學(xué)生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務(wù)；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務(wù)；全體職工享有工傷保險服務(wù)。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務(wù)的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務(wù)等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應(yīng)服務(wù)。
亮點5：基本社會服務(wù)：老年人享有老年人福利補貼服務(wù)，困境兒童享有困境兒童分類保障服務(wù)，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護(hù)服務(wù)，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務(wù)，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護(hù)服務(wù)；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務(wù)。
亮點6：基本住房保障服務(wù)：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務(wù)工人員享有公共租賃住房服務(wù)；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務(wù)。
亮點7：基本公共文化體育服務(wù)：布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、符合國家、省、市相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設(shè)施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務(wù)。

廣州市在社區(qū)公共服務(wù)方面走在全國中心城市社區(qū)服務(wù)的前列。全市188個街鎮(zhèn)全面建立社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心，開展了社區(qū)綜合服務(wù)和15個專項服務(wù)，每年投入大量資金用在社區(qū)服務(wù)方面。2016年12月2日，廣州市政府常務(wù)會議審議通過了《廣州市人口發(fā)展和基本公共服務(wù)體系建設(shè)第十三個五年規(guī)劃》，公共服務(wù)的亮點越來越多。
亮點1：公共教育服務(wù)：逐步提升的義務(wù)教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標(biāo)準(zhǔn)化的義務(wù)教育公辦學(xué)校；來穗人員隨遷子女接受義務(wù)教育，義務(wù)教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學(xué)的財政補助標(biāo)準(zhǔn)將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學(xué)雜費也將分類推進(jìn)，建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生率先免除普通高中學(xué)雜費；建立從學(xué)前教育到研究生教育的困難家庭學(xué)生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務(wù)：全體勞動者可獲得就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)政策咨詢服務(wù)，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細(xì)化的創(chuàng)業(yè)促進(jìn)幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務(wù)工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務(wù)。
亮點3：基本社會保險服務(wù)：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務(wù)；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務(wù)；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務(wù)；各類在校學(xué)生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學(xué)生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務(wù)；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務(wù)；全體職工享有工傷保險服務(wù)。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務(wù)的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務(wù)等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應(yīng)服務(wù)。
亮點5：基本社會服務(wù)：老年人享有老年人福利補貼服務(wù)，困境兒童享有困境兒童分類保障服務(wù)，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護(hù)服務(wù)，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務(wù)，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護(hù)服務(wù)；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務(wù)。
亮點6：基本住房保障服務(wù)：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務(wù)工人員享有公共租賃住房服務(wù)；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務(wù)。
亮點7：基本公共文化體育服務(wù)：布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、符合國家、省、市相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設(shè)施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務(wù)。

廣州市在社區(qū)公共服務(wù)方面走在全國中心城市社區(qū)服務(wù)的前列。全市188個街鎮(zhèn)全面建立社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心，開展了社區(qū)綜合服務(wù)和15個專項服務(wù)，每年投入大量資金用在社區(qū)服務(wù)方面。2016年12月2日，廣州市政府常務(wù)會議審議通過了《廣州市人口發(fā)展和基本公共服務(wù)體系建設(shè)第十三個五年規(guī)劃》，公共服務(wù)的亮點越來越多。
亮點1：公共教育服務(wù)：逐步提升的義務(wù)教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標(biāo)準(zhǔn)化的義務(wù)教育公辦學(xué)校；來穗人員隨遷子女接受義務(wù)教育，義務(wù)教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學(xué)的財政補助標(biāo)準(zhǔn)將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學(xué)雜費也將分類推進(jìn)，建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生率先免除普通高中學(xué)雜費；建立從學(xué)前教育到研究生教育的困難家庭學(xué)生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務(wù)：全體勞動者可獲得就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)政策咨詢服務(wù)，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細(xì)化的創(chuàng)業(yè)促進(jìn)幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務(wù)工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務(wù)。
亮點3：基本社會保險服務(wù)：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務(wù)；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務(wù)；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務(wù)；各類在校學(xué)生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學(xué)生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務(wù)；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務(wù)；全體職工享有工傷保險服務(wù)。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務(wù)的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務(wù)等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應(yīng)服務(wù)。
亮點5：基本社會服務(wù)：老年人享有老年人福利補貼服務(wù)，困境兒童享有困境兒童分類保障服務(wù)，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護(hù)服務(wù)，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務(wù)，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護(hù)服務(wù)；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務(wù)。
亮點6：基本住房保障服務(wù)：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務(wù)工人員享有公共租賃住房服務(wù)；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務(wù)。
亮點7：基本公共文化體育服務(wù)：布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、符合國家、省、市相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設(shè)施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務(wù)。

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亮點1：公共教育服務(wù)：逐步提升的義務(wù)教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標(biāo)準(zhǔn)化的義務(wù)教育公辦學(xué)校；來穗人員隨遷子女接受義務(wù)教育，義務(wù)教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學(xué)的財政補助標(biāo)準(zhǔn)將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學(xué)雜費也將分類推進(jìn)，建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生率先免除普通高中學(xué)雜費；建立從學(xué)前教育到研究生教育的困難家庭學(xué)生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務(wù)：全體勞動者可獲得就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)政策咨詢服務(wù)，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細(xì)化的創(chuàng)業(yè)促進(jìn)幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務(wù)工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務(wù)。
亮點3：基本社會保險服務(wù)：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務(wù)；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務(wù)；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務(wù)；各類在校學(xué)生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學(xué)生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務(wù)；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務(wù)；全體職工享有工傷保險服務(wù)。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務(wù)的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務(wù)等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應(yīng)服務(wù)。
亮點5：基本社會服務(wù)：老年人享有老年人福利補貼服務(wù)，困境兒童享有困境兒童分類保障服務(wù)，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護(hù)服務(wù)，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務(wù)，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護(hù)服務(wù)；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務(wù)。
亮點6：基本住房保障服務(wù)：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務(wù)工人員享有公共租賃住房服務(wù)；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務(wù)。
亮點7：基本公共文化體育服務(wù)：布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、符合國家、省、市相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設(shè)施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務(wù)。

廣州市在社區(qū)公共服務(wù)方面走在全國中心城市社區(qū)服務(wù)的前列。全市188個街鎮(zhèn)全面建立社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心，開展了社區(qū)綜合服務(wù)和15個專項服務(wù)，每年投入大量資金用在社區(qū)服務(wù)方面。2016年12月2日，廣州市政府常務(wù)會議審議通過了《廣州市人口發(fā)展和基本公共服務(wù)體系建設(shè)第十三個五年規(guī)劃》，公共服務(wù)的亮點越來越多。
亮點1：公共教育服務(wù)：逐步提升的義務(wù)教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標(biāo)準(zhǔn)化的義務(wù)教育公辦學(xué)校；來穗人員隨遷子女接受義務(wù)教育，義務(wù)教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學(xué)的財政補助標(biāo)準(zhǔn)將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學(xué)雜費也將分類推進(jìn)，建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生率先免除普通高中學(xué)雜費；建立從學(xué)前教育到研究生教育的困難家庭學(xué)生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務(wù)：全體勞動者可獲得就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)政策咨詢服務(wù)，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細(xì)化的創(chuàng)業(yè)促進(jìn)幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務(wù)工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務(wù)。
亮點3：基本社會保險服務(wù)：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務(wù)；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務(wù)；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務(wù)；各類在校學(xué)生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學(xué)生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務(wù)；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務(wù)；全體職工享有工傷保險服務(wù)。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務(wù)的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務(wù)等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應(yīng)服務(wù)。
亮點5：基本社會服務(wù)：老年人享有老年人福利補貼服務(wù)，困境兒童享有困境兒童分類保障服務(wù)，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護(hù)服務(wù)，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務(wù)，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護(hù)服務(wù)；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務(wù)。
亮點6：基本住房保障服務(wù)：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務(wù)工人員享有公共租賃住房服務(wù)；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務(wù)。
亮點7：基本公共文化體育服務(wù)：布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、符合國家、省、市相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設(shè)施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務(wù)。