填空題影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有()個。

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1.多項選擇題關(guān)于質(zhì)量波動的說法正確的是()

A.質(zhì)量波動區(qū)分為偶然波動與異常波動兩類并分別采取不同的對待策略,這是朱蘭的貢獻
B.偶然波動與異常波動都是產(chǎn)品質(zhì)量的波動
C.異常波動已經(jīng)消除,只剩下偶然波動,這當然是正常波動
D.質(zhì)量波動區(qū)分為偶然波動與正常波動兩類并分別采取不同的對待策略,這是休哈特的貢獻
E.朱蘭提出了質(zhì)量波動分為偶然波動與正常波動兩類