你是收款機系統(tǒng)的項目經理，你公司為零售業(yè)生產收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個改變收款機系統(tǒng)特征的變更要求。你運用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術來描述了收款機系統(tǒng)的特征？（）

開發(fā)過程的調整和優(yōu)化發(fā)生在質量管理的哪個階段：（）

工作A悲觀估計需要36天完成，很有可能21天完成，樂觀估計只用6天完成，那么工作A從16天到26天之間完成的可能性是（）

投資回收期的財務分析確定（）

以下哪項描述了項目執(zhí)行和控制過程的獨特特征？（）

WBS是項目構成單元的一個“產品導向”的構架。WBS中的每一項一般都只有一個確定指標，這些指標是：（）

你是某公司網(wǎng)絡布線項目的項目經理。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。他們都是第一次共同工作。你知道班子建設的步驟將按以順序進行：（）

你項目正處于質量規(guī)劃過程。你知道，假如產品在組織控制期間沒滿足客戶的要求，就會導致糾正行動、返工、廢品和停工。以下哪項是質量成本的真實描述？（）

為了評估因趕工對項目可能造成的影響，項目經理首先應該計算：（）

在合同談判中，廠商告訴你在征求建議書最初參與投標的設備已經不再生產了。他們說最好的解決方法是購買他們所提供的新設備，價錢比原來的要高。你所擔心的是新設備可能和現(xiàn)有的設備不兼容，并嘗試與他們討論該問題。但他們提醒你，這個決定是上次合同談判會確定的，所以沒有必要繼續(xù)討論該問題。這是以下哪項的例子？（）