單項選擇題提升組織產(chǎn)品和服務的價值是（）。

A.培訓的目標
B.組織的目標
C.培訓的效果
D.培訓的制約條件


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1.單項選擇題對（）的培訓應以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需的知識為主。

A.領(lǐng)導
B.管理人員和技術(shù)人員
C.一線員工
D.關(guān)鍵崗位的員工

2.多項選擇題培訓有效性的評價方式有（）。

A.自我評價
B.訓后評價
C.課堂評價
D.跟蹤評價

3.單項選擇題質(zhì)量教育培訓的首要內(nèi)容是（）。

A.質(zhì)量意識教育
B.質(zhì)量知識培訓
C.統(tǒng)計技術(shù)培訓
D.技能培訓

4.多項選擇題培訓有效性的評價方式是（）。

A.自我評價
B.訓后評價
C.課堂評價
D.跟蹤評價

5.單項選擇題下列環(huán)節(jié)哪一個不是質(zhì)量管理培訓實施的基本環(huán)節(jié)（）。

A.識別培訓的需要
B.編制培訓管理文件
C.提供培訓
D.評價培訓有效性

6.多項選擇題根據(jù)((IS010015質(zhì)量管理——培訓指南》標準，組織實施培訓的四個階段是（）。

A.識別培訓需求 
B.設(shè)計和策劃培訓 
C.提供培訓 
D.評價培訓結(jié)果 
E.繼續(xù)教育

7.單項選擇題對一線員工所進行的熟悉產(chǎn)品特性和工藝的培訓屬于（）。

A.質(zhì)量意識培訓
B.質(zhì)量知識培訓
C.技能培訓
D.基本知識培訓

8.多項選擇題質(zhì)量教育培訓內(nèi)容包括（）。

A.質(zhì)量意識培訓 
B.統(tǒng)計技術(shù)培訓 
C.質(zhì)量知識培訓 
D.技能培訓