單項選擇題程某與某房地產(chǎn)開發(fā)公司于2001年5月4日簽訂了《某市商品房預(yù)售合同》，合同載明了程某所購住房的價格為2400元／㎡，面積為100㎡。2001年10月11日，該房屋通過竣工驗收。該開發(fā)公司于2001年12月18日將程某所購商品住房交付其使用。程某拿到《房屋所有權(quán)證》時，發(fā)現(xiàn)載明的面積為96㎡。2002年11月，程某又發(fā)現(xiàn)屋面有滲漏現(xiàn)象，隨即向小區(qū)物業(yè)管理反映情況。開發(fā)公司應(yīng)返還程某（）元。

A.9600
B.7200
C.12000
D.19200


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5.多項選擇題處罰標準為5萬元以上20萬元以下罰款的違反物業(yè)管理規(guī)定的行為有（）。

A.未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理
B.建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動
D.不移交有關(guān)資料
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人