多項選擇題風險的防范措施包括（）。

A.對外承諾標準化
B.權(quán)限的控制與分配
C.門店責任人的培訓
D.建立監(jiān)察稽核體系
E.經(jīng)紀服務合同中盡量免除房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)責任


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1.多項選擇題風險識別的兩個切入點是（）。

A.投訴處理
B.壞賬處理
C.資金核對
D.資金監(jiān)管
E.資金核查

2.多項選擇題信用風險包括（）。

A.交易資金保管風險
B.交易資金劃賬風險
C.資金流向監(jiān)控的風險
D.客戶資金代付風險
E.客戶資金代收代付風險

3.多項選擇題引導客戶做出購買決策的技巧包括（）。

A.迂回法
B.假設(shè)法
C.總結(jié)法
D.直接法
E.對比法

4.多項選擇題當談判態(tài)勢處于平等地位時，應采取的策略是（）。

A.私人接觸策略
B.開放策略
C.步步為營策略
D.假設(shè)條件策略
E.出其不意策略

5.多項選擇題關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人的商務禮儀，正確的說法是（）。

A.電話鈴響三聲內(nèi)接聽
B.盡早遞交名片
C.握手時間2～3秒
D.進電梯時銷售人員后進先出
E.應坐在客戶對面進行溝通

6.多項選擇題北京市規(guī)定新申請從事房屋租賃代理業(yè)務的五個條件正確的說法是（），

A.注冊資金至少50萬元
B.從業(yè)年限不低于5年
C.經(jīng)備案的分支機構(gòu)不少于規(guī)定的數(shù)量
D.有健全的經(jīng)紀業(yè)務和財務管理制度
E.經(jīng)營行為規(guī)范、無不良行為被記人房地產(chǎn)經(jīng)紀信用檔案系統(tǒng)

7.多項選擇題房屋租賃代理的三種類型為（）。

A.現(xiàn)房租賃代理
B.在建商品房預租代理
C.商品房先租后售代理
D.商品房售后返祖代理
E.商品房分片出租代理

8.多項選擇題關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人在代理過程中披露代理關(guān)系的說法正確的是（）。

A.在簽訂合同前要主動披露代理關(guān)系
B.第一次與客戶和消費者接觸時，應主動披露代理關(guān)系
C.披露可以采取口頭方式
D.披露必須采取書面形式
E.需要由所有參與方進行公證

9.多項選擇題關(guān)于投資回報，正確的說法是（）。

A.投資回報率是正常年度總收益占投資總額的百分比
B.投資回收期一投資總額／年收益
C.商鋪合理的年投資回報率一般為8％～10％
D.計算一次性購買的年投資回報率，投資總額一購買房屋總價十契稅十印花稅
E.商鋪投資合理的回收期限一般為8～10年

10.多項選擇題商業(yè)項目的營銷策略中的純銷售模式包括（）。

A.整體銷售
B.先租后售
C.售后返租
D.分割式銷售
E.分層或分片銷售