單項(xiàng)選擇題對(duì)于所有組織來說,沖突都是與生俱來的,組織應(yīng)當(dāng)接納沖突。這是沖突觀念的()

A.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
B.人際關(guān)系觀點(diǎn)
C.相互作用觀點(diǎn)
D.建設(shè)性沖突觀點(diǎn)
E.現(xiàn)代觀點(diǎn)


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2.單項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突是指由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突,但沖突雙方的()

A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標(biāo)一致
D.感情一致
E.認(rèn)知一致

3.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)"訓(xùn)導(dǎo)的技巧"的描述錯(cuò)誤的是()

A.不具體指明問題所在
B.批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
C.允許下屬表達(dá)自己的觀點(diǎn)
D.以平等客觀的態(tài)度面對(duì)下屬
E.控制討論

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于談話技巧的是()

A.善于激發(fā)下級(jí)的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級(jí)講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問題
D.運(yùn)用傾聽技巧
E.直接批評(píng)下屬