單項選擇題有關(guān)入住服務(wù)的表述,正確的是()。

A.物業(yè)入住操作的模式是以物業(yè)管理單位為主體,物業(yè)建設(shè)單位相配合
B.對業(yè)主而言,入住僅是物業(yè)管理有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理
C.入住的實質(zhì)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主交付物業(yè)的過程
D.入住過程涉及建設(shè)單位、物業(yè)管理單位以及業(yè)主


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3.單項選擇題人員招聘的最后一個環(huán)節(jié)是()。

A.勞動技能測驗
B.面試
C.心理測驗
D.人員的錄用

5.單項選擇題關(guān)于專項維修資金的管理,表述錯誤的是()。

A.專項維修資金屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造
B.在業(yè)主大會成立前,專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃,經(jīng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門審核后劃撥
C.為了保證專項維修資金的安全,在維修資金出現(xiàn)閑置時,除可用于購買國債或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外,嚴(yán)禁挪作他用
D.因房屋拆遷或者其他原因造成住房滅失的,維修資金代管單位應(yīng)當(dāng)將維修資金賬面余額按業(yè)主個人繳交比例退還給業(yè)主

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如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動?

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說明早期介入包括哪些階段?

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物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

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在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時,應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。

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王某的想法是否正確?為什么?

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某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

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