A.潛在的對立或不一致階段
B.認知和個性化階段
C.行為意向階段
D.行為階段
E.結果階段
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A.感情沖突
B.組織間沖突
C.破壞性沖突
D.建設性沖突
E.群體沖突
A.計劃→溝通→組織協(xié)調→花費統(tǒng)計
B.計劃→主持→組織協(xié)調→會議總結
C.計劃→溝通→引導合作→會議總結
D.計劃→主持→引導合作→會議總結
E.計劃→溝通→組織協(xié)調→花費統(tǒng)計
A.某新來的護士遲到早退
B.某新來的護士在完成護理操作后未洗手
C.某新來的護士與患者及家屬熱情交談
D.某新來的護士在護士站放聲大笑
E.某新來的護士涂抹指甲油，佩戴飾品
A.確定談話的主題
B.確定談話的時間和地點
C.發(fā)出合適的邀請
D.準備記錄談話的設備
E.了解被邀談話的對象
A.避免一味說教
B.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點和立場
D.以行動強化語言
E.充分利用反饋機制
最新試題
患者，男，50歲。因肝硬化，食管靜脈曲張破裂出血入院?；颊哂?0年每天喝酒的習慣。入院后護士對其病情評估后計劃將其納入一個健康教育研究中?；颊咴诘弥约鹤鳛楸谎芯亢陀^察對象而表現(xiàn)出異乎尋常的行為，此現(xiàn)象稱為（）。
以社會關系為基礎，不受組織的監(jiān)管，自由選擇溝通渠道的溝通方式為（）。
患者，男，30歲。診斷為皮膚炭疽。因炭疽桿菌存在哪種結構，以致不能使用中度水平以下的消毒劑對其消毒（）。
一患者被流浪狗咬傷后導致破傷風，護士為其傷口換藥后，敷料的最佳處理方法是（）。
常用的質量評價統(tǒng)計方法不包括（）。
護士在孕婦學校為孕婦們進行產(chǎn)前教育。圍繞“我怎么知道自己臨產(chǎn)？”進行討論。該護士運用群體傳播的方式進行健康教育，其最大的優(yōu)點是（）。
患者，男，50歲。因火災致大面積燒傷入院，安置在隔離病房，錯誤的護理措施是（）。
“條條大路通羅馬”說明達成目標有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。
護士長準備以小組討論的形式在病區(qū)行一次護理問題征集，小組討論時最好采取的座位形式是（）。
辦公室只有一臺計算機，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。