單項(xiàng)選擇題緊急事件發(fā)生時(shí),物業(yè)管理公司首先應(yīng)(),立即啟動(dòng)相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃。

A.指定責(zé)任人
B.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
C.向外界發(fā)布信息
D.確認(rèn)危機(jī)類(lèi)型和性質(zhì)


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2.單項(xiàng)選擇題緊急事件控制的一個(gè)重要工作是()。

A.溝通
B.及時(shí)處理
C.控制
D.成立處理小組

4.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范的措施敘述中,不正確的是()。

A.適當(dāng)引入市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制
B.建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
C.風(fēng)險(xiǎn)管理是一門(mén)新興的管理學(xué)科,它是以科學(xué)分析為基礎(chǔ),觀察實(shí)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累為手段
D.物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性,合同服務(wù)的約定應(yīng)盡可能詳盡,避免歧義

5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,這體現(xiàn)了()。A.管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)B.管理項(xiàng)目外包存在的風(fēng)險(xiǎn)C.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)D.公共媒介在宣傳報(bào)道中的輿論風(fēng)險(xiǎn)

物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,這體現(xiàn)了()。
A.管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)
B.管理項(xiàng)目外包存在的風(fēng)險(xiǎn)
C.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)
D.公共媒介在宣傳報(bào)道中的輿論風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范可從()方面進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容中,日常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)管理不同時(shí)期的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理涉及關(guān)系復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)處不在。物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)如果不加以妥善合理防范,在一定條件下就有可能演化為()緊急事件。

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)問(wèn)在上述案例中,你認(rèn)為物業(yè)管理公司的"夾縫"狀況是如何造成的?

題型:?jiǎn)柎痤}

你是某物業(yè)管理公司的管理人員,負(fù)責(zé)安全管理工作,請(qǐng)說(shuō)明發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)對(duì)措施是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

日常管理風(fēng)險(xiǎn)按行為主體分類(lèi),可包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理日常運(yùn)作的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

屬于物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)面臨的緊急事件的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題