單項選擇題現(xiàn)代管理理論中，（）既是管理的主體，又是管理的客體。
A.技能
B.信息
C.人
D.方法
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1.單項選擇題直接決定物業(yè)管理市場規(guī)模大小的是（）。
A.物業(yè)管理質(zhì)量的好壞
B.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容多少
C.物業(yè)管理需求量的大小
D.物業(yè)管理服務(wù)的價格高低
2.單項選擇題需求理論中，需求量的變動是由于（）所引起的。
A.消費者收入的變動
B.消費者偏好的變動
C.商品自身價格的變化
D.其他商品價格的變動
3.單項選擇題消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的（）。
A.個體公眾
B.組織公眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾
4.單項選擇題在公共關(guān)系學(xué)中，公眾特指()。
A.消極受眾
B.積極受眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾
5.單項選擇題自我與他人、個人對個人的傳播活動屬于()。
A.群體傳播
B.人際傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播
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物業(yè)管理法律責任的主要特點有哪些？
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簡述物業(yè)保險的含義，并說明物業(yè)管理中經(jīng)常涉及的險種有哪些？
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乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)的做法是否妥當？如果你是該公司的負責人，如何處理業(yè)主的投訴？
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作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？
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簡述物業(yè)管理法律關(guān)系的含義，物業(yè)管理法律關(guān)系的三要素是指哪些？
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