人群關(guān)系理論把人視為（）。

投保決策的過程包括：①保險費和保險金的確定；②確定所需的保險；③分析保險條款；④詳細調(diào)查；⑤選擇信譽良好的保險公司。其正確的過程是（）。

物業(yè)統(tǒng)計的工作步驟為（）。

當前建筑物中應用得最廣泛的滅火系統(tǒng)是（）。

財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括（）。

某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務的（）等。

建筑物的（），已成為智能建筑發(fā)展必須考慮的首要前提和最重要的條件。

成功創(chuàng)新的一般性特征有（）。

赫茨伯格認為，滿足比較低級的需求的因素稱為（）。

新建筑物施工定位和做施工總平面設(shè)計的依據(jù)是（）。