A.運(yùn)輸與庫存
B.顧客服務(wù)水平與物流成本
C.采購物流與銷售物流
D.簡化包裝與貨物的保管效率
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A.將成本分?jǐn)傇谙M(fèi)一定資源的活動(dòng)上
B.將成本攤給一個(gè)組織或預(yù)算單位
C.關(guān)鍵是高效地進(jìn)行各種物流活動(dòng)
D.把成本分為運(yùn)輸和倉儲(chǔ)等成本
A.有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
B.保證產(chǎn)品數(shù)量的準(zhǔn)確性
C.準(zhǔn)時(shí)化
D.地理延遲
A.關(guān)懷客戶
B.了解客戶
C.提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)
D.獎(jiǎng)勵(lì)客戶
A.客戶的大小
B.客戶資金的多少
C.客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和無形資產(chǎn)的滿意度
D.客戶素質(zhì)高低
A.老客戶
B.新客戶
C.有價(jià)值客戶
D.潛在客戶
最新試題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)。
物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）。
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強(qiáng)。
物流管理的方法包括（）。
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段（）。
配送服務(wù)水平包括（）。
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量。