大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。這次面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

小強(qiáng)從小活潑好動，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導(dǎo)小強(qiáng)的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會[作者采用的個案工作模式是（）。

社會工作者需要通過對服務(wù)對象問題的界定和測評，確認(rèn)個案管理服務(wù)對象的真實需求，以便能夠有效運用資源，滿足服務(wù)對象獨特的需要，社會工作者應(yīng)該采?。ǎ┑姆绞?。

天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會工作者對老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因。社會工作者在這場危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

金某是家中唯一的男孩，家人對他很是溺愛，他不愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常和一些不良人員混在一起，喜歡打臺球、看電視。下列條件可以使社會工作者運用任務(wù)中心模式對金某開展服務(wù)的是（）。

社會工作者決定運用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式為小偉的家庭進(jìn)行服務(wù)，社會工作者在服務(wù)過程中需要完成的任務(wù)有（）。

在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)。這種服務(wù)方式稱為（）。

為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

社會工作者小王剛參加工作不久，某天，李某前來小王所在的社會工作機(jī)構(gòu)求助，督導(dǎo)安排小王去接待，在接案的過程中，小王需要完成（）方面的工作要求。

在個案工作服務(wù)過程中，評估的主要內(nèi)容包括（）。