下列關于社會工作領域的說法中，不正確的是（）。

社會工作是依托于社會福利制度為人民群眾提供社會服務的專業(yè)。在實際服務過程中，下列選項是社會工作者在社區(qū)里做過的一些事，你認為哪些是符合社會工作專業(yè)特性的？（）

社會工作者幫助服務對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務，而是把服務對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標。在此基礎上，社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關系較為緊張，家庭關系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的哪些直接服務角色（）。

社會工作維持社會秩序的功能和一般行政管理不同之處在于（）。

社會工作的基本要素包括（）。

社會工作是社會工作者有意識、有目的地運用社會工作方法，幫助或協(xié)助服務對象走出困境、發(fā)揮自身潛能、參與社會生活的過程。下列關于社會工作基本過程模式的說法正確的是（）。

社會工作者小王初到社會工作機構工作，督導建議他在實際工作中培養(yǎng)人際溝通能力、語言駕馭能力，并且要在解決問題的過程中不斷積累經(jīng)驗，擴充自己的知識面。督導的建議體現(xiàn)了專業(yè)服務對于社會工作者（）的能力要求。

梁某因為家庭關系破裂而導致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導，最終使梁某恢復正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標。

雖然志愿者在提供社會服務方面與社會工作者的活動有相似之處，但是志愿者與社會工作者還是有區(qū)別的，主要體現(xiàn)在（）。