社會工作是社會工作者有意識、有目的地運用社會工作方法，幫助或協(xié)助服務(wù)對象走出困境、發(fā)揮自身潛能、參與社會生活的過程。下列關(guān)于社會工作基本過程模式的說法正確的是（）。

雖然志愿者在提供社會服務(wù)方面與社會工作者的活動有相似之處，但是志愿者與社會工作者還是有區(qū)別的，主要體現(xiàn)在（）。

社會工作者的直接服務(wù)角色包括（），

下列選項中，社會工作通過服務(wù)維持社會秩序的是（）。

我國自2014年5月1日起施行的《社會救助暫行辦法》指出，要發(fā)揮社會工作服務(wù)機構(gòu)和社會工作者的作用，為社會救助對象提供（）專業(yè)服務(wù)。

社會工作對服務(wù)對象的功能包括（）。

社會工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的哪些直接服務(wù)角色（）。

社會工作維持社會秩序的功能和一般行政管理不同之處在于（）。

社會工作是依托于社會福利制度為人民群眾提供社會服務(wù)的專業(yè)。在實際服務(wù)過程中，下列選項是社會工作者在社區(qū)里做過的一些事，你認為哪些是符合社會工作專業(yè)特性的？（）

社會工作者幫助服務(wù)對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務(wù)，而是把服務(wù)對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標。在此基礎(chǔ)上，社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。