多項選擇題有關(guān)下述績效改進溝通的描述正確的是（）。

A.績效改進溝通需制定績效改進方案
B.知識能力不足主要溝通培訓輔導(dǎo)
C.經(jīng)驗不足主要溝通鍛煉機會
D.態(tài)度問題需要批評教育
E.這種溝通需要談過去績效表現(xiàn)


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1.多項選擇題常見的績效輔導(dǎo)方式主要包括（）。

A.指示型輔導(dǎo)
B.方向型輔導(dǎo)
C.結(jié)果型輔導(dǎo)
D.鼓勵型輔導(dǎo)
E.過程型輔導(dǎo)

2.多項選擇題下列有關(guān)績效輔導(dǎo)時機選擇表述正確的是（）。

A.當員工需要征求意見時
B.當員工希望幫助解決問題時
C.當發(fā)現(xiàn)可以改進的機會時
D.當員工培訓掌握了新技能時
E.當上一個考評期剛剛結(jié)束時

3.多項選擇題完整的績效指標和標準體系應(yīng)該具有的特點有（）。

A.能夠集中體現(xiàn)團隊與員工個人的工作產(chǎn)出
B.采用關(guān)鍵績效指標和標準突出員工的貢獻率
C.明確界定關(guān)鍵性工作產(chǎn)出的權(quán)重
D.能跟蹤檢查團隊與員工個人的實際表現(xiàn)
E.基本由量化指標及標準體系構(gòu)建而成

4.多項選擇題一般情況下，采用客觀的量化指標進行績效考評十分困難的原因是（）。

A.績效管理的參與者對績效考評的結(jié)果不清楚
B.績效管理的參與者不知道如何衡量績效結(jié)果
C.考評對象多樣
D.考評范圍多樣
E.考評標準難以把握

5.多項選擇題建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系具有的意義有（）。

A.可以發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向牽引作用
B.詮釋企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略
C.成為實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具
D.強調(diào)對員工的行為激勵
E.調(diào)動全員的積極性