多項選擇題管理人員培訓的項目類別中，中層管理者主要培訓哪些項目（）。
A.服務意識
B.部門目標管理
C.績效考核
D.成本控制
E.市場營銷
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1.多項選擇題培訓規(guī)劃設計的關鍵點有（）。
A.策略
B.信念
C.任務
D.目標
E.動力
2.多項選擇題企業(yè)員工培訓需求分析中，組織分析具體包括（）。
A.工作分析
B.責任分析
C.任職條件
D.督導與組織關系分析
E.組織文化分析
3.多項選擇題管理技能培訓開發(fā)的新方法有（）。
A.角色扮演法
B.管理游戲法
C.無領導小組討論法
D.個人報告
E.文件事務處理訓練法
4.多項選擇題預設培訓評估項目和工具可以從培訓計劃角度考察，可將其細化的指標是（）。
A.成本收益
B.內(nèi)容效度
C.反應效度
D.考察時間
E.學習效度
5.多項選擇題在制定培訓規(guī)劃時，應進行綜合平衡，及平衡（）
A.培訓項目與培訓完成期限
B.員工培訓需求與師資來源
C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目
D.培訓費用與員工培訓意愿
E.員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃