單項選擇題跟美國人交往，要注意建立長期的()的個人間關系。

A.固定
B.穩(wěn)定
C.互相理解
D.互相信任


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1.單項選擇題對意大利客人來說，()在業(yè)務活動中表示很正式的尊重。

A.致意
B.微笑
C.擁抱
D.握手

2.多項選擇題在一般場合，對外賓表示尊敬可采用的體態(tài)語有()。

A.脫帽致意
B.鞠躬致意
C.拍拍肩膀
D.主動擁抱

3.多項選擇題英國和德國客人在著裝上比較正式，因此，秘書在商務接待中應()。

A.注意自己的儀表
B.著正裝
C.選擇穿著晚禮服
D.與客人保持距

4.多項選擇題關于與外賓會面時的禮儀，描述錯誤的是()。

A.見面禮儀應視對象和場合的不同而有所差異
B.可交叉握手和倚靠在門檻上握手
C.首次見面可使用昵稱
D.握手時可伴有鞠躬

5.單項選擇題上司有一個緊急電子郵件要求秘書處理，秘書應()。

A.處理完手頭工作后立即發(fā)送
B.在1小時內(nèi)發(fā)送
C.放下手頭工作立即發(fā)送
D.在當日內(nèi)發(fā)送

6.多項選擇題秘書在編制工作計劃表時，應盡量明確()。

A.完成的期限要求
B.完成任務的負責部門或承擔人以及負責人
C.任務的具體目標
D.任務所需的資源和相關信息

7.多項選擇題購買大型辦公設備的缺點是()。

A.有附加維修費用
B.設備不易操作
C.費用計算為成本
D.最初費用昂貴

8.多項選擇題公司決定購買某辦公設備，秘書可以通過()方式處理。

A.電話訂購
B.網(wǎng)上購物
C.上門租借
D.信函訂購

9.多項選擇題庫存卡片上記錄有()等內(nèi)容。

A.最大庫存量
B.最小庫存量
C.再訂購量
D.中等庫存量