多項(xiàng)選擇題根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值，客戶分為（）。
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）。
A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
2.多項(xiàng)選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
A.接受訂貨的截止時(shí)間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
3.多項(xiàng)選擇題可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類(lèi)型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動(dòng)型
5.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。
A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型
最新試題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
題型：多項(xiàng)選擇題
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送服務(wù)水平包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)水平。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。
題型：多項(xiàng)選擇題
包裝費(fèi)用控制方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流管理的方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題