多項(xiàng)選擇題保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進(jìn)行衡量,物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有()。
A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運(yùn)短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)
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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)水平應(yīng)從()等方面來衡量。
A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率
2.多項(xiàng)選擇題第三方物流客戶服務(wù)要素包括()。
A.時(shí)間
B.可靠
C.方便
D.溝通
3.多項(xiàng)選擇題在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中,反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與()因素有關(guān)。
A.缺損商品量
B.運(yùn)輸速度
C.跟蹤運(yùn)輸信息次數(shù)
D.總訂單次數(shù)
4.多項(xiàng)選擇題物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,()構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
A.降低物流成本
B.追求效益最大化
C.提高物流服務(wù)水平
D.提高企業(yè)知名度
5.多項(xiàng)選擇題物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段()。
A.功能分散物流組織
B.功能集合物流組織
C.功能獨(dú)立物流組織
D.一體化物流組織
最新試題
企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略不包括()領(lǐng)域。
題型:單項(xiàng)選擇題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度,物流服務(wù)可采用()的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù),可供選擇的策略有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流的增值服務(wù)范圍包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,表示5S管理中"整理"一詞的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對()等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類,標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域,并計(jì)算物流量的大小和分布。
題型:多項(xiàng)選擇題
配送服務(wù)水平包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣,主要包括()增值服務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題