單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
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1.單項選擇題物流客戶服務管理的目標是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關系
D.利潤最大化
2.單項選擇題物流供應商應該具有（），使服務質(zhì)量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
3.單項選擇題（）涉及物流活動，對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔的義務。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
4.單項選擇題物流增值服務是針對特定客戶或特定物流活動的（）服務。
A.增值
B.標準化
C.定制化
D.保障
5.單項選擇題物流服務是（）的重要方式和途徑。
A.大量化營銷
B.差別化營銷
C.規(guī)模營銷
D.精細營銷
最新試題
物流服務信息收集、分析的具體方法主要有（）。
題型：多項選擇題
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
題型：多項選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）。
題型：多項選擇題
在現(xiàn)代物流運作過程中通過使用（）等技術手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應水平。
題型：多項選擇題
保持或提高物流服務質(zhì)量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
物流增值服務涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務。
題型：多項選擇題
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)運營戰(zhàn)略不包括（）領域。
題型：單項選擇題
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構(gòu)成。
題型：多項選擇題
物流管理的方法包括（）。
題型：多項選擇題