單項(xiàng)選擇題對(duì)一般客戶群提供（）服務(wù)。

A.無差別一致性
B.一體化
C.集成化
D.差異化


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1.多項(xiàng)選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。

A.接受訂貨的截止時(shí)間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期

2.多項(xiàng)選擇題成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作。

A.成本決策
B.成本計(jì)劃
C.成本控制
D.成本核算

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值，客戶分為（）。

A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶

4.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）。

A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性

5.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。

A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型

6.多項(xiàng)選擇題物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強(qiáng)。

A.快速化決策
B.及時(shí)配送
C.快速補(bǔ)充訂貨
D.迅速調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)

7.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)水平包括（）。

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，表示5S管理中"整理"一詞的是（）。

A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu

9.單項(xiàng)選擇題企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略不包括（）的選擇。

A.運(yùn)輸方式
B.運(yùn)輸批量
C.運(yùn)輸轉(zhuǎn)換
D.運(yùn)輸品種

10.多項(xiàng)選擇題物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)。

A.顧客為核心
B.以促銷為核心
C.以制造為核心
D.以時(shí)間為核心