單項(xiàng)選擇題考察企業(yè)是否具備應(yīng)付特殊情況,滿足始料未及的客戶需求的能力的指標(biāo)是()。

A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性


你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)產(chǎn)品的可得性最準(zhǔn)確的績(jī)效衡量指標(biāo)是()。

A.缺貨頻率
B.顧客滿意度
C.運(yùn)作績(jī)效
D.發(fā)出訂貨的完成狀況

3.單項(xiàng)選擇題()是用來衡量缺貨的程度及其影響的指標(biāo)。

A.缺貨頻率
B.滿足率
C.庫存率
D.缺貨率

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的缺貨頻率、滿足率以及發(fā)出訂貨的完成情況是反映()的三個(gè)性能指標(biāo)。

A.服務(wù)的可靠性
B.產(chǎn)品的可得性
C.服務(wù)的需求性
D.運(yùn)作績(jī)效