單項選擇題營銷管理的對象不包括（）。

A.商品
B.成本
C.服務(wù)
D.創(chuàng)意


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1.單項選擇題在保險行業(yè)，保險商品營銷的重要力量是（）。

A.保險公估人
B.保險公司
C.保險中介
D.保險監(jiān)管機構(gòu)

2.單項選擇題營銷學(xué)中判斷誰是營銷主體的關(guān)鍵就是（）。

A.看哪一方所獲利潤更高
B.看哪一方更加主動
C.看誰是買方
D.看誰是賣方

3.單項選擇題市場營銷的實現(xiàn)，最終還是要靠（）去實現(xiàn)。

A.市場需求
B.商品提供
C.營銷的主體
D.營銷的客體

4.單項選擇題對于提高顧客滿意度，市場營銷中比較合適的做法是（）。

A.讓顧客的期望值較低，而實際價值很高，這樣顧客會很滿意
B.讓顧客的期望值高于實際價值，吸引更多的顧客
C.將消費者的期望值提得很高，提高品牌價值
D.讓顧客的期望值和商品的實際使用價值大致相當(dāng)

5.單項選擇題顧客滿意度的高低主要取決于（）和實際價值。

A.服務(wù)態(tài)度
B.商品質(zhì)量
C.期望值
D.商品價格