單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中、售后一個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)。一般而言保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單,對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋;免費(fèi)體檢;保單包裝與送達(dá),為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等服務(wù)屬于()

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人對(duì)投保申請(qǐng)進(jìn)行審核并提出是否同意接受和如何接受的決定過程被稱為()

A.保險(xiǎn)開拓
B.保險(xiǎn)決策
C.保險(xiǎn)展業(yè)
D.保險(xiǎn)承保

2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司通過自己的銷售渠道獲得業(yè)務(wù)的銷售方式被稱為()

A.間接銷售
B.渠道銷售
C.直接銷售
D.代理銷售

最新試題

在壽險(xiǎn)契約保全中,客戶保單借款、險(xiǎn)別轉(zhuǎn)換等,所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體工作內(nèi)容,屬于()

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保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道稱為()

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被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時(shí)區(qū)、無疆界的保險(xiǎn)銷售工具的是指()

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保險(xiǎn)代理人的()產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán),屬于委托代理

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()是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

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對(duì)于()而言,實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)是指那些影響保險(xiǎn)人確定收取保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項(xiàng)事實(shí)

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保險(xiǎn)代理人最基本的權(quán)利是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中,保險(xiǎn)人通常要對(duì)投保財(cái)產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險(xiǎn)源進(jìn)行檢驗(yàn),在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素中,保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)契約保全中,為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險(xiǎn)合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在非壽險(xiǎn)理賠中,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或受益人將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險(xiǎn)人,并提出索賠請(qǐng)求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題