多項(xiàng)選擇題要做到平等尊重，需要處理好（）之間的關(guān)系。

A.上下級
B.同事
C.師徒
D.從業(yè)人員與服務(wù)對象


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1.多項(xiàng)選擇題辦事公道對企業(yè)活動的意義是（）。

A.企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件
B.抵制不正之風(fēng)的客觀要求
C.企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容
D.企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

2.多項(xiàng)選擇題下列說法中，你認(rèn)為正確的有（）。

A.崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)
B.操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細(xì)的次序和動作要求
C.規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求
D.職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的功能有（）。

A.激勵功能
B.自律功能
C.導(dǎo)向功能
D.整合功能

4.多項(xiàng)選擇題愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。

A.樹立職業(yè)理想
B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
C.提高職業(yè)技能
D.抓住擇業(yè)機(jī)遇

5.多項(xiàng)選擇題下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是（）

A.多說俏皮話
B.用尊稱，不用忌語
C.語速要快節(jié)省客人時間
D.不亂幽默，以免客人誤解