A.有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
B.可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C.有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D.有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌
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A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒偽劣產(chǎn)品
D.盜版
A.愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神
B.現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值
C.愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念
D.發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)
A.按原則辦事
B.不循私情
C.堅(jiān)持按勞分配
D.不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失
A.根據(jù)員工工齡分配工作
B.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)
C.師徒之間要平等尊重
D.取消員工之間的一切差別
A.辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板
B.辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異
C.一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道
D.任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道
A.感情熱烈
B.表情從容
C.行為適度
D.表情肅穆
A.高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)
B.信用經(jīng)濟(jì)
C.是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分
D.法制經(jīng)濟(jì)
A.企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的
B.個(gè)體形象是整體形象的一部分
C.職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系
D.沒有個(gè)體形象就沒有整體形象
E.整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)
A.是職業(yè)道德的重要規(guī)范
B.是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關(guān)系
C.是企業(yè)形象的重要內(nèi)容
D.只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講
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要做到平等尊重，需要處理好（）之間的關(guān)系。
下列屬于《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是（）。
文明生產(chǎn)的具體要求包括（）。
民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)（）。
下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是：（）
創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（）
踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（）。
下列選項(xiàng)中符合辦事公道原則的是（）。
職業(yè)道德的價(jià)值在于（）。
在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（）。