單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法中,不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是()。

A.堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志
B.先天生理因素
C.思維訓(xùn)練
D.標(biāo)新立異


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是()。

A.節(jié)儉是美德,但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)
D.節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值,也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德活動(dòng)中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。

A.著裝華貴
B.鞋襪搭配合理
C.飾品俏麗
D.發(fā)型突出個(gè)性

3.單項(xiàng)選擇題某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí),態(tài)度非常蠻橫,語(yǔ)言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理?()

A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲笙薅鹊貪M(mǎn)足顧客要求
B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C.對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育
D.不再理睬顧客

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求?()

A.保守企業(yè)秘密
B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾
D.凡有利于企業(yè)利益的行為