單項選擇題按《保險經紀機構管理規(guī)定》要求,保險經紀人為每個客戶建立獨立的客戶檔案應妥善保管,自保險合同終止之日起至少保存()。

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年


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2.單項選擇題關于有效的客戶關系管理,下列說法錯誤的是()。

A.在保險合同有效期內,保險經紀人繼續(xù)與保險公司和客戶保持聯(lián)系
B.為每個客戶建立獨立的客戶檔案
C.保存與每個客戶的往來文件、保險單、賠案資料
D.為個別客戶保存財產

3.單項選擇題()是保險經紀人可持續(xù)發(fā)展的重要保證。

A.穩(wěn)定的傭金收入
B.有效的客戶關系管理
C.良好的保險市場
D.扎實的保險知識

4.單項選擇題下列不屬于保險經紀人在協(xié)助索賠時最基本的職責的是()。

A.迅速向保險人遞交出險通知書
B.根據(jù)保單提醒被保險人注意自己的權利和義務
C.指定公估人
D.協(xié)助被保險人準備有關文件

5.單項選擇題在索賠談判的過程中,保險經紀人應忠實于()。

A.受益人
B.投保人
C.保險人
D.被保險人