多項選擇題下列說法錯誤的是（）。

A.投資收益評估的目標是確定或比較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益
B.結(jié)果評估的目標是評估受訓人員工作行為改變對其所服務(wù)的組織或部門績效的影響作用
C.工作行為評估主要是評估受訓人在知識、技能或態(tài)度等方面學到了什么，以及培訓與開發(fā)過程中實施的具體手段、方法是否合理、有效
D.學習評估主要是評估培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變，以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度
E.反應(yīng)評估，即評估受訓人對培訓與開發(fā)的主觀感受和看法，例如，他們認為是否有用，是否覺得有趣等


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1.多項選擇題下列關(guān)于培訓與開發(fā)的監(jiān)督的說法正確的是（）。

A.對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督的主要目的是：保證培訓與開發(fā)過程按照要求被管理和執(zhí)行，以提高組織培訓與開發(fā)活動的有效性
B.培訓與開發(fā)監(jiān)督工作應(yīng)只由人力資源部執(zhí)行
C.進行監(jiān)督的方法有：訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集
D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓與開發(fā)過程中各個階段的記錄，以及相關(guān)的分析和總結(jié)等
E.監(jiān)督應(yīng)該由相關(guān)人員依據(jù)組織所記載的程序進行

2.多項選擇題根據(jù)培訓與開發(fā)對象的不同層次，培訓與開發(fā)可分為：（）。

A.價值觀及企業(yè)文化塑造
B.在職培訓與開發(fā)
C.職外培訓與開發(fā)
D.決策管理層
E.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

3.多項選擇題培訓與開發(fā)的目的包括（）。

A.幫助員工勝任本職工作
B.提高組織或個人的績效
C.增強組織或個人的適應(yīng)能力
D.增強員工對組織的認同感和歸屬感
E.改善工作環(huán)境及勞動條件

4.多項選擇題培訓與開發(fā)需求分析主要來自于（）。

A.技術(shù)分析
B.組織分析
C.工作任務(wù)分析
D.人員分析
E.環(huán)境分析

5.多項選擇題下列關(guān)于培訓與開發(fā)計劃制訂的陳述，正確的是（）。

A.培訓與開發(fā)計劃是組織進行培訓與開發(fā)管理的實施規(guī)程
B.培訓與開發(fā)的簽發(fā)人就是培訓與開發(fā)的責任人
C.培訓與開發(fā)計劃包括計劃變更或調(diào)整方式
D.在制訂培訓與開發(fā)計劃時，要從企業(yè)的實際出發(fā)，充分利用各種資源
E.制訂培訓與開發(fā)計劃包括：制定操作程序、選擇和設(shè)計相應(yīng)的培訓與開發(fā)內(nèi)容、培訓與開發(fā)方法、培訓與開發(fā)形式等