簡(jiǎn)述供電企業(yè)收取電費(fèi)應(yīng)遵循哪些制度？用戶的義務(wù)是什么？

抄表員李某由于疏忽在6月抄錯(cuò)了一居民客戶的電表讀數(shù)，致使該客戶當(dāng)月多交電費(fèi)200元，過幾天后該客戶找上門來了，正好是你班長(zhǎng)，你將如何處理？

下列收費(fèi)行為中，正確的是（）。

共用一臺(tái)變壓器時(shí)，各戶應(yīng)如何分擔(dān)變壓器損耗？

張某家有2盞60W燈泡，每天使用3h；一臺(tái)電視機(jī)功率為60W，平均每天收看2h；冰箱1臺(tái)平均每天耗電1.1kW。請(qǐng)你為張某家核算一下每月（30天）需交多少電費(fèi)（0.54元/kWh）?

為什么要求用戶安全用電？用戶安全用電有哪些措施？

簡(jiǎn)述居民生活電價(jià)實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請(qǐng)供電企業(yè)派員進(jìn)行處理”當(dāng)你碰到這種情況如何處理？

為什么要正確抄錄計(jì)量電能表？如何正確抄錄？

抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？