A.溝通的背景 B.信息發(fā)出者 C.信息內(nèi)容 D.信息接受者 E.信息轉(zhuǎn)導(dǎo)
A.安慰患者,因得病而傷心是正常的情緒 B.坐在患者身邊,輕輕遞給他紙巾 C.制止患者哭泣,告訴他這只是早期,沒什么大不了的 D.在他停止哭泣時(shí),鼓勵(lì)他說出悲傷的原因 E.鼓勵(lì)患者,積極的情緒更容易戰(zhàn)勝疾病
A.個(gè)性 B.家庭關(guān)系 C.社會(huì)地位 D.對(duì)護(hù)士的信任程度 E.情緒