基金管理人或代銷機構(gòu)通常設(shè)立一個獨立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。（）

基金廣告能夠改變目標(biāo)客戶對公司本身和基金產(chǎn)品的知曉程度，有利于銷售人員更好地推介基金。（）

基金銷售費用的公開披露，是指基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費用的項目、條件和方式，并載明費率標(biāo)準(zhǔn)及費用計算方法。（）

營業(yè)推廣關(guān)注的是基金管理人為贏得公眾尊敬所做的努力。（）

基金投資人身份、交易明細(xì)等敏感數(shù)據(jù)在公網(wǎng)的傳輸應(yīng)進行可靠加密。

基金管理人不得向銷售機構(gòu)支付非以銷售基金的保有量為基礎(chǔ)的客戶維護費，也不得在基金銷售協(xié)議之外支付或變相支付銷售傭金或報酬獎勵等。（）

廣告的目的就是通知、影響和勸說目標(biāo)市場。（）

基金管理人和代銷機構(gòu)在選擇合作伙伴時，可將調(diào)查結(jié)果作為是否選擇對方進行合作或向投資人推介的重要依據(jù)。（）

基金銷售機構(gòu)可以將自有資產(chǎn)與投資人資產(chǎn)并賬管理。（）

進行投資者教育活動，向投資人普及基金知識、充分揭示基金投資風(fēng)險，目的是要培養(yǎng)投資者的理性投資行為，使投資者與基金市場發(fā)展同步成熟。（）