單項選擇題在對醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研時，應(yīng)掌握（）

A.醫(yī)院的基本信息
B.競品的信息
C.醫(yī)生的認(rèn)可態(tài)度
D.以上都是


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1.單項選擇題銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品時，通常會運用FAB介紹法，其中“F”是指（）

A.產(chǎn)品比競品的優(yōu)勢
B.產(chǎn)品的基本屬性，例如：適應(yīng)癥、用法用量、廠家等
C.使用本品給客戶帶來的利益
D.以上都不是

2.單項選擇題銷售人員在對醫(yī)院市場進(jìn)行維護(hù)時，應(yīng)做到（）

A.定期拜訪醫(yī)生，與醫(yī)生保持良好的關(guān)系
B.及時處理醫(yī)生提出的疑義
C.舉辦學(xué)術(shù)會議，加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳推廣
D.以上都是

3.單項選擇題藥店陳列的基本要求不包括（）

A.整齊
B.大量
C.美觀
D.新穎

4.單項選擇題對于竄貨的說法不正確的是（）

A.竄貨的危害很大，需要及時制止
B.竄貨會影響到產(chǎn)品的市場價格的穩(wěn)定
C.為了防止竄貨的發(fā)生，需要選擇優(yōu)質(zhì)代理商
D.竄貨可以實現(xiàn)代理商的優(yōu)勝劣汰，所以不用管

5.單項選擇題銷售人員在與客戶談判的過程中，如果客戶指出了產(chǎn)品的缺點時，銷售人員應(yīng)該（）

A.堅決否認(rèn)，言辭辯護(hù)
B.承認(rèn)缺點，列舉優(yōu)點
C.迅速轉(zhuǎn)移話題
D.沉默不語，一走了之