單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)“訓(xùn)導(dǎo)的技巧”的描述錯(cuò)誤的是()

A.不具體指明問題所在
B.批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
C.允許下屬表達(dá)自己的觀點(diǎn)
D.以平等客觀的態(tài)度面對(duì)下屬
E.控制討論


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2.單項(xiàng)選擇題下列屬于非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.效果較好
B.方式靈活
C.有較強(qiáng)的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權(quán)威性

3.單項(xiàng)選擇題接受者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式,這屬于溝通過程的()

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)

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利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

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用來檢查質(zhì)量波動(dòng)是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是()

題型:單項(xiàng)選擇題

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

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領(lǐng)導(dǎo)者給予每個(gè)成員高度的自主權(quán),只對(duì)下屬提出工作目標(biāo),但對(duì)下屬完成任務(wù)的各個(gè)階段的活動(dòng)不加干涉,除非下屬要求,不做主動(dòng)的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于()

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題型:單項(xiàng)選擇題