A.當(dāng)拒絕治療時(shí)直接告訴主管醫(yī)生
B.鼓勵(lì)患者積極配合治療
C.認(rèn)真傾聽患者內(nèi)心的感受
D.及時(shí)滿足患者的合理需求
E.密切關(guān)注患者的情緒變化，及時(shí)疏導(dǎo)
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A.病人處于昏迷狀態(tài)時(shí)暫不溝通
B.患者情緒處于激動(dòng)時(shí)及時(shí)溝通
C.溝通距離盡可能靠近
D.用通俗易懂的語言進(jìn)行溝通
E.與患者講話要誠實(shí)、嚴(yán)肅
A."您的心情我理解，我們也在努力，謝謝您的配合"
B."請(qǐng)您不要這么說，太讓人傷心了！"
C."這個(gè)病本身就是不容易治愈的！。"
D."您覺得治療效果不理想，可以找其他治療途徑去其他醫(yī)院試試。"
E.這樣擾亂了病房的秩序，影響我們的正常工作。"
A.你想爸爸媽媽了吧？我陪你說說話吧
B.如果你要乖乖地睡覺，我就給你拿玩具玩
C.你再鬧的話，我就給你扎針了
D.你不許瞎鬧，再鬧大灰狼就來了
E.醫(yī)院有規(guī)定，你現(xiàn)在的情況父母不能陪床
A.職務(wù)不同
B.年齡因素
C.工作經(jīng)歷
D.知識(shí)水平
E.心理因素
A.專業(yè)性皮膚接觸
B.保持眼神接觸
C.坐姿略向前傾
D.握住患者雙手
E.短時(shí)間的沉默表達(dá)同情
最新試題
當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時(shí)，最好的做法是換一個(gè)環(huán)境。
某人自言自語自問自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。
語言溝通的主要媒介是（）。
人際溝通最重要的是掌握技巧。
在傾聽技巧中，不可取的是（）。
男性，56歲，鼻咽癌，進(jìn)行放療。護(hù)士詢問病人“你對(duì)放療有什么想法？”這一問題屬于（）。
首因效應(yīng)在感知陌生人時(shí)起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時(shí)具有重要的作用。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）。
一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對(duì)其疾病的真實(shí)感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。